Määritelmä: 1. ristiriitojen yläpuolelle asettuvia tavoitteita, joita kohti yksilö tai yhteiskunta voi suuntautua, mutta joita ei voida koskaan lopullisesti saavuttaa 2. ihmismielen aktiivisia, ei-objektiivisia symboleja ja laatumääritelmiä 3. yhteiskunnan ylläpitämiä moraalikoodeja
Meillä jokaisella on olemassa arvoja, jotka ohjaavat käytöstämme ja toimintaamme. Omien arvojen tunnistaminen auttaa vähentämään ristiriitoja ja niiden avulla motivoidut saavuttamaan omia unelmia ja tavoitteitasi. Arvot heijastuvat juuri sinulle tärkeistä asioista, eivätkä ne koskaan ole oikeita tai vääriä.
Arvot myös muuttuvat matkan varrella elämänkokemuksesi mukaan. Olet saattanut huomata, että teini-iässä arvokkaaksi kokemasi asia onkin iän karttuessa menettänyt merkitystään tai mennyt arvojärjestyksessä alaspäin. Myös yrittäminen ja yritystoiminta pohjautuu monella eri tasolla erilaiseen arvoajatteluun.
Oletko koskaan kuullut yrittäjästä, joka yrittää sen takia että se on niin helppoa, vaivatonta ja rahaa tulee itsestään ovista ja ikkunoista? Toki poikkeus vahvistaa säännön. Etenkin pienyrittäjällä omat henkilökohtaiset arvot ja tavoitteet ohjaavat yritystoimintaa jo alkumetreillä. Vaikka et tiedostaisikaan asiaa, niin siellä ne taustalla ovat.
Vuoden 2024 Edelman Trust Barometer -raportin mukaan jopa 84 % yhdysvaltalaisista kuluttajista ostavat sellaisilta brändeiltä, joiden arvot kohtaavat heidän omien arvojensa kanssa (Edelman Trust Barometer, 2024). Tätä voidaan pitää suuntaa-antavasti myös globaalina trendinä.
Minä olen henkeen ja vereen koiraihminen ja koirat ja koiraharrastus edustaa vahvasti omaa arvomaailmaani, kuitenkin eettisesti ja vastuullisesti. Itselleni tulee mieleen tapaus miltei kymmenen vuoden takaa, kun kansainvälinen koiranjalostusliitto Fédération Cynologique Internationale eli FCI antoi Kiinalle oikeuden järjestää arvovaltainen Maailman Voittaja -näyttely vuonna 2019. Monen maan jäsenyhdistykset, mukaan lukien Suomen Kennelliitto ottivat kantaa tähän FCI:n päätökseen, mutta näyttely järjestettiin silti Shanghaissa, Kiinassa. Moitteet perustuivat Kiinan koirakulttuurin kehittymättömyyteen ja koirien kidutukseen ennen kuin ne syödään.
Näyttely loppujen lopuksi kuitenkin järjestettiin suuresta boikotista huolimatta. Monen päätös äänestää jaloillaan perustui nimenomaan arvomaailmaan, ei haluta tukea jäsenvaltiota, joka muutoin kaltoinkohtelee meidän kulttuurissamme rakkaina pidettyjä perheenjäseniä. Näyttelyyn osallistui kuitenkin vajaa 2000 koiraa 42 eri maasta, joten nämä ilmoittautuneet omaavat erilaisen arvomaailman, jossa jokin muu arvo meni järjestyksessään tämän yli. Määrä on kuitenkin huomattavasti pienempi, mitä näyttelyyn keskimäärin vuosittain osallistuu, ilmoittautumisia on toisinaan ollut jopa yli 20 000 kpl.
8 kysymystä arvomäärittelyn avuksi
Yrityksen arvot, visio ja missio ovatkin tärkeässä roolissa asiakasymmärryksen määrittelyssä. Jotta voit puhutella yleisöäsi ja tarjota asiakkaallesi arvoa, sinun on ensin määritettävä omat arvosi ja tavoitteesi. Saat ilmaiseksi pdf-työkalun, jossa on kahdeksan helpottavaa kysymystä arvomäärittelyn tueksi. Kysymysten pohjalta arvojesi muotoilu onnistuu helpommin ja olet askeleen lähempänä konkreettista asiakasymmärrystä!
